Tarih:
TÜKETİCİ MEVZUATI GEREĞİNCE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Ticari Ünvan |
: |
TAMONLİNE BİLİŞİM TEKSTİL SANAYİ ve DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
Adres |
: |
DUMLUPINAR MAH. ZİYA PAŞA SK. NO: 4 A PENDİK/ İSTANBUL |
Telefon |
: |
08503461746 |
Faks |
: |
08503461746 |
E-posta Adresi |
: |
destek@tambattal.com |
2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
|ALICI_BILGILERI|
3. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu;
Alıcının, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün ya da ürünlerin
satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede
yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
bilgilendirilmesidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.
|URUNLER|
5. MAL/HİZMETİN TESLİM ZAMANI
Teslimat, stokun müsait olması ve mal
bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede
yapılır. Doğal afetler, hava muhalefeti vs. gibi mücbir sebeplerle gecikmeler
olabilir. Satıcı, malı/hizmeti siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde
teslim eder.
6. MAL/HİZMETİN TESLİMATI
Mal/hizmetin teslimi alıcının talep ettiği
adreste kendisine yapılır. Alıcı, kendisinden başka birine ve de kendi
adresinden başka bir adrese teslimat yapılmasını isterse, bu talebi
doğrultusunda teslimat yapılır. Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, web
sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların veya kimi
kampanyalarında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse,
teslimat masrafı Satıcıya tarafından karşılanır. Mal/hizmet teslimatı kargo
firmalarınca yapılmaktadır.
Sipariş
konusu mal/hizmetin teslimatı için mesafeli satış sözleşmesinin imzalı bir
nüshasının Satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcının tercih ettiği
ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
7. ÖDEME ŞEKLİ
Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale
yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.
8. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. Ancak hatayla yanlış yazılan, tedarikçinin geç bildirmesi ile güncellenmemiş olan fiyat farklılıklarında Satıcının müşteriye bildireceği güncel fiyat geçerli kabul edilecektir. Hata durumlarında mal/hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir. Mal/hizmetin gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Alıcıya gerçek fiyat bildirilir. Müşterinin talebi doğrultusunda gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir.
9. CAYMA HAKKI
Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı
tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu
süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on
dört günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın
başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde
Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde
bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Madde hükümleri
çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve web sitesinde
yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin mal denenirken
hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir
nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri
Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3.
kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi
zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on
dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir
ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir.
Fatura asli gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade
edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Alıcı
tarafından karşılanır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin
etmekle yükümlüdür. Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi
kullanılarak yapılabilir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI MAL/HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son
kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler,
kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve
programlarında, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve
kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit ve benzeri) ile kozmetik
malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının
açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
11. GEÇERLİLİK
İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik
ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış
Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.
12. YETKİLİ MAHKEME
Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda
başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık
ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine
veya tüketici mahkemesine yapabilir.
13. SON HÜKÜMLER
Siparişe ilişkin verilen belge ve
bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü
niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair
şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcı’yı
bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını
teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme
için iade süreci yine Alıcı’ya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.
14. İSTİSNA
İşbu ön bilgilendirme
formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan
doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının
Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502
sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler
taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.
Alıcı; 6502 S.K.’un M. 48, f.2 ve Mes. Söz. Yön. 5., 6. ve 7.
maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.